Très mécontent de leur service. Très cordiales avant la confirmation de commande mais par la suite pas disponibles, arrogants et désagréables au téléphone.
A part certains petits travaux, Ils devaient me remplacer des spots à encastrer, de la même couleur que ceux existants mais à la réception des nouveaux spots la couleur ne correspondait pas (gris au lieu de blanc) et lorsque je leur ai fait la remarque, le responsable, au lieu de s’excuser, m’a agressé verbalement, soit disant que les spots étaient blanc mais avec une tonalité de couleur différente.
Ils m’ont fait attendre très longtemps avant de me proposer un remplacement et entretemps le prix avait quasiment doublé. A la fin pour rester dans mon budget j’ai dû payer leurs spots et les installer moi-même. Juste après l’installation je vois leurs spots (même référence) sur un site pour appareils électriques (Elektro Zollinger.ch), environ à moitié du prix qui m’a été facturé, ce qui laisse à penser qu’un professionnel peut obtenir ces spots à un prix encore plus bas.
Pour finir ils sont daté leur facture 20 jours avant la livraison des spots, ce qui laisse 10 jours pour la payer au lieu des 30 jours officielles.
J’espère que ces commentaires puissent aider ceux qui sont à la recherche d’un électricien.
Pignanelli Verardi
2021-01-15 15:30:13Très mécontent de leur service. Très cordiales avant la confirmation de commande mais par la suite pas disponibles, arrogants et désagréables au téléphone. A part certains petits travaux, Ils devaient me remplacer des spots à encastrer, de la même couleur que ceux existants mais à la réception des nouveaux spots la couleur ne correspondait pas (gris au lieu de blanc) et lorsque je leur ai fait la remarque, le responsable, au lieu de s’excuser, m’a agressé verbalement, soit disant que les spots étaient blanc mais avec une tonalité de couleur différente. Ils m’ont fait attendre très longtemps avant de me proposer un remplacement et entretemps le prix avait quasiment doublé. A la fin pour rester dans mon budget j’ai dû payer leurs spots et les installer moi-même. Juste après l’installation je vois leurs spots (même référence) sur un site pour appareils électriques (Elektro Zollinger.ch), environ à moitié du prix qui m’a été facturé, ce qui laisse à penser qu’un professionnel peut obtenir ces spots à un prix encore plus bas. Pour finir ils sont daté leur facture 20 jours avant la livraison des spots, ce qui laisse 10 jours pour la payer au lieu des 30 jours officielles. J’espère que ces commentaires puissent aider ceux qui sont à la recherche d’un électricien.